Director,Policy and Serv Coord

Posting Date: Oct 24, 2025

Location: Edmonton, AB

Company: Government of Alberta

Job Information
Job Title: Director, Policy and Service Coordination / Directeur, Directrice, Coordination des politiques et des services 
Job Requisition ID: 74978
Ministry: Arts, Culture and Status of Women / Arts, Culture et Condition féminine
Location: Edmonton
Full or Part-Time: Full-Time / Temps plein
Hours of Work: 36.25 hours per week / 36,25 heures par semaine
Permanent/Temporary: Permanent / Poste permanent 
Scope: Open Competition / Concours public 
Closing Date: November 10, 2025 / Le 10 Novembre 2025
Classification: Management Senior Manager Zone 1 / Direction principale de gestion, zone 1 (M42Z1)
Salary: ​$3,655.42 to $4,987.54 biweekly ($95,406- $130,174 annually)  
3 655,22 $ à 4 987,54 $ toutes les deux semaines (95 406 $ à 130 174 $ annuellement)  


The Government of Alberta is committed to a diverse and inclusive public service that reflects the population we serve to best meet the needs of Albertans. Consider joining a team where diversity, inclusion and innovation are valued and supported. For more information on diversity and inclusion, please visit: https://www.alberta.ca/diversity-inclusion-policy.aspx.

Alberta Arts, Culture and Status of Women celebrates diversity, gender equality, and supports the development and sustainability of Alberta's cultural industries, the arts, heritage and the non-profit and voluntary sector.

For more information about the Arts, Culture and Status of Women please visit our website at: Arts, Culture and Status of Women | Alberta.ca

Le gouvernement de l'Alberta s'est engagé à créer une fonction publique diversifiée et inclusive, à l'image de la population qu'elle sert et pour mieux répondre aux besoins des Albertains et Albertaines. Envisagez d'intégrer une équipe où la diversité, l'inclusion et l'innovation sont valorisées et soutenues. Pour en savoir davantage sur la diversité et l'inclusion, veuillez consulter la page : https://www.alberta.ca/diversity-inclusion-policy.aspx (en anglais seulement)

Le ministère des Arts, de la Culture et de la Condition féminine de l’Alberta célèbre la diversité et l’égalité des genres, et il soutient le développement et la pérennité des industries culturelles, des arts, du patrimoine ainsi que du secteur bénévole et sans but lucratif de l’Alberta.

Pour en savoir davantage sur le ministère des Arts, de la Culture et de la Condition féminine, veuillez visiter notre site Web : Arts, Culture et Condition féminine | Alberta.ca (en anglais seulement).

Role Responsibilities

The Ministry of Arts, Culture and Status of Women has an exciting opportunity for you to join the Francophone Secretariat’s team as Director, Policy and Service Coordination!

Reporting to the Francophone Secretariat Executive Director (Division Head), this position is responsible for leading and managing a multidisciplinary team of professionals and for providing leadership to other business areas across government on the implementation of the province’s French Policy, and for providing governance to ensure the policy continues to be given practical effect by ministries and agencies (e.g., services in French are incrementally added and continuously improved).

Visionary leadership, collaboration and strong interpersonal skills are essential in this role. To be effective in its role, the Director must foster strong working relationships with internal and external stakeholders from various sectors, ensure effective processes are in place, and strategically leverage available provincial and federal funding sources to develop new or enhance existing services in French across government.

This means working with various orders of government, all 20+ provincial ministries, approximately 15 provincial agencies (e.g., Alberta Health Services, WCB, AGLC), as well as approximately 15 major francophone stakeholders; it also means an in-depth understanding of the roles and mandates of other ministries, multiple and complex sectors, subject matters, systems and dependencies each unique to the client ministries (ranging from health care services to immigration policy to corporate registries , for example).

This will require significant policy expertise and strategic aptitude working in an environment that is new, complex and changing, with processes that are often not established or understood in order to support integration and alignment across GOA and its agencies.

Please click on this link to view the job description for this position.

Role Responsibilities Continued

Le ministère des Arts, de la Culture et de la Condition féminine offre au public une occasion intéressante de se joindre à l’équipe du Secrétariat francophone en tant que directeur ou directrice des politiques et de la coordination des services!

Relevant du directeur général du Secrétariat francophone (chef de division), le ou la titulaire est responsable de diriger et de gérer une équipe multidisciplinaire de professionnels et de professionnelles. Cette personne doit aussi orienter d'autres secteurs opérationnels du gouvernement sur la mise en œuvre de la politique en matière de francophonie de la province. Le ou la titulaire du poste assure la gouvernance nécessaire pour que la politique continue d’être appliquée par les ministères et les organismes (par exemple, grâce à l’offre d’un plus grand nombre de services en français et à l’amélioration constante des services existants).

La réussite dans ce rôle repose sur une vision stratégique, une collaboration efficace et des qualités relationnelles marquées. Pour être efficace, le directeur ou la directrice doit favoriser de solides relations de travail avec les parties prenantes internes et externes de plusieurs secteurs et s'assurer que des processus efficaces sont mis en place. Le directeur ou la directrice doit également tirer parti de manière stratégique des sources de financement provinciales et fédérales disponibles pour créer de nouveaux services ou améliorer les services existants en français dans l'ensemble du gouvernement.

Il faut ainsi travailler avec divers ordres de gouvernement, la vingtaine de ministères provinciaux, une quinzaine d'organismes provinciaux (p. ex., les Services de santé de l'Alberta, la commission des accidents du travail, l’Alberta Gaming, Liquor and Cannabis), et une quinzaine de parties prenantes francophones importantes. Le rôle exige une compréhension profonde des rôles et des mandats des autres ministères, de secteurs multiples et complexes, de sujets, de systèmes et de dépendances propres aux ministères clients (allant, par exemple, des services de santé aux politiques d'immigration, en passant par les registres d’entreprises).

La ou le titulaire du poste devra avoir une grande expertise en matière de politiques publiques et une aptitude à travailler stratégiquement dans un environnement nouveau, complexe et changeant, dans le cadre de processus qui, souvent, ne sont pas établis ou compris, le tout afin de soutenir l'intégration et l'alignement de la politique au sein du gouvernement et de ses organismes.

Veuillez cliquer sur ce lien pour consulter la description du poste.

APS Competencies 

Competencies are behaviours that are essential to reach our goals in serving Albertans. We encourage you to have an in-depth understanding of the competencies that are required for this opportunity and to be prepared to demonstrate them during the recruitment process.

This link will assist you with understanding competencies:
https://www.alberta.ca/system/files/custom_downloaded_images/psc-alberta-public-service-competency-model.pdf.

In this role, you will contribute to our team by demonstrating the following behavioural competencies:

•    Agility – Demonstrated ability to manage and adapt to change. Ability to manage human, financial and physical resources
      within an operating environment.
•    Drive for Results – Leadership skills, including demonstrated ability and comfort with decision-making responsibilities,
      coaching and teaching, and the ability to inspire and build confidence in others.
•    Develop Self and Others – Proven ability to foster partnerships and to achieve organizational goals within an organization.
•    Build Collaborative Environments – Strong track record in establishing and maintaining effective working relationships with
      internal and external stakeholders.
•    Develop Networks – Ability to foster a climate of cooperation amongst, and build solid relationships with public agencies,
      government, committees and other partners.
•    Systems Thinking – Effective leadership abilities combined with a strong commitment to operating within a team environment
      and the ability to motivate and inspire others to achieve common goals.Creative Problem Solving – Excellent analytical and
      decision-making skills.

APS Competencies Continued

Compétences de la fonction publique de l’Alberta (FPA)
Les compétences sont des comportements essentiels à l’atteinte de nos objectifs de prestation de services aux Albertains et Albertaines. Nous vous encourageons à avoir une compréhension approfondie des compétences requises pour cette possibilité d’emploi et à être prêt ou prête à les démontrer au cours du processus de recrutement.

Le lien suivant vous aidera à comprendre ces compétences : https://www.alberta.ca/assets/documents/psc-alberta-public-service-competency-model.pdf (en anglais seulement)

Dans ce rôle, vous contribuerez au succès de notre équipe en faisant preuve des compétences comportementales suivantes :  

•    Agilité – Capacité avérée à gérer et à s'adapter au changement. Capacité à gérer des ressources humaines, financières et
      physiques en contexte opérationnel.
•    Recherche de résultats – Compétences en matière de leadeurship, y compris une capacité et une aisance démontrées à
      assumer des responsabilités liées à la prise de décision, à l'encadrement et à       la formation, et la capacité d'inspirer les
      autres et de leur donner confiance. 
•    Perfectionnement de soi et appui du perfectionnement des autres - Capacités avérées à favoriser les partenariats et à atteindre
      les objectifs organisationnels de l'employeur. 
•    Création d'environnements collaboratifs – Solides antécédents dans l'établissement et le maintien de relations de travail
      efficaces avec des parties prenantes internes et externes.
•    Création de réseaux – Capacité à favoriser un climat de collaboration entre les organismes publics, le gouvernement, les
      comités et autres partenaires, et à établir des relations solides avec eux.
•    Pensée systémique – Capacités efficaces en leadeurship combinées à un engagement solide à l'égard du travail d'équipe et à
      la capacité de motiver et d'inspirer les autres pour atteindre des objectifs communs.
•    Résolution créative de problèmes – Excellentes capacités d'analyse et de prise de décision.

Qualifications

Minimum Recruitment Standards 
-    University graduation in a related field, preferably in political/social science, community development or public administration
      supplemented by six years of progressively responsible experience. 
-    Related experience or education may be considered as an equivalency on a one for one basis.
-    For application consideration, you must attach a cover letter explaining your qualification and suitability for this role.

Fluency in both French and English (written and spoken) are required.

The following knowledge or experiences are considered as assets:  
•    Knowledge of public policy development processes and Government of Alberta programs, services and systems to deliver those
      systems and engage with other government and external stakeholders;
•    Professional experience developing/implementing public policies, managing stakeholder relations and issues facing the
      Francophonie outside of Québec (linguistic and cultural);
•    Fluency in both French and English required;
•    Finely tuned analytical skills – ability to synthesize information into concise and strategic reports and summaries;
•    Knowledge of Alberta francophone communities, history, organization structure and experience in community development; 
•    Knowledge of best practices in the delivery of government services in French in a minority setting.

Minimum recruitment standards outline the minimum education and experience required for appointment to a job classification. 

Refer to https://www.alberta.ca/alberta-public-service-minimum-recruitment-standards.

Qualifications Continued

Normes minimales de recrutement

-    Diplôme universitaire dans un domaine connexe, de préférence en sciences politiques ou sociales, en développement
     communautaire ou en administration publique, complété par six années d'expérience à des niveaux de responsabilité de plus en
     plus élevés. 
-    Une expérience ou une formation connexes peuvent être considérées en fonction de leur équivalence.
-    Pour que votre candidature soit prise en considération, vous devez joindre une lettre de motivation expliquant vos qualifications       et votre aptitude pour ce poste.

La maîtrise du français et de l'anglais (à l'écrit et à l'oral) est essentielle pour ce poste.

Les connaissances ou expériences suivantes pourraient constituer un avantage :

•    Connaissance des processus d'élaboration des politiques publiques et des programmes, services et systèmes du gouvernement
      de l'Alberta qui permettent de fournir ces services et de collaborer avec d'autres gouvernements, ainsi qu'avec d'autres parties
      prenantes externes;
•    Expérience professionnelle de l'élaboration ou de la mise en œuvre de politiques publiques, de la gestion des relations avec les
      parties prenantes et des enjeux (linguistiques et culturels) de la francophonie hors Québec;
•    Maîtrise du français et de l’anglais;
•    Solides compétences en analyse – capacité à synthétiser des renseignements et à les présenter dans des rapports et résumés
      concis et stratégiques;
•    Connaissance des communautés, de l'histoire et de la structure organisationnelle de la francophonie albertaine, et expérience en
      développement communautaire;
•    Connaissance des pratiques exemplaires liées à la prestation de services gouvernementaux en français en milieu minoritaire.

Les normes minimales de recrutement définissent le niveau minimal de formation et d’expérience requis pour être nommé à une classification d’emploi donnée.

Veuillez vous référer au site suivant : https://www.alberta.ca/alberta-public-service-minimum-recruitment-standards  (en anglais seulement).

Notes

There is one permanent position available located in Edmonton. This position is 36.25 hours per day, 8:15 a.m. – 4:30 p.m. Monday-Friday.

Candidates are required to submit resume and cover letter that succinctly demonstrate their qualifications against the job requirements, including education, experience, and relevant competencies. It’s important for applicants to ensure their resume and cover letter articulate how their past work experiences align with the role’s qualifications and needs.

Resumes must include precise employment dates (month and year) for full-time employment.

The final candidates for this position will be asked to undergo an academic check, references, provide a suitable security screening and may be asked to complete an assessment through a presentation.

Any costs associated with obtaining the required documents/checks as noted or interview travel expenses, will be the responsibility of the candidate. Out-of-province applicants can obtain the required documents/checks from the province they currently reside in.

Links and information on what the GoA has to offer to prospective employees:
•    Working for the Alberta Public Service - https://www.alberta.ca/advantages-working-for-alberta-public-service.aspx.
•    Management Employees Pension Plan (MEPP) - https://www.mepp.ca.
•    Alberta Public Service Benefit Information - https://www.alberta.ca/alberta-public-service-benefits.
•    Professional learning and development - https://www.alberta.ca/professional-development-support-directive.
•    Research Alberta Public Service Careers tool – https://researchapscareers.alberta.ca.
•    Positive workplace culture and work-life balance.
•    Leadership and mentorship programs.

Notes Continued

Un poste permanent est offert à Edmonton. Ce poste exige 36,25 heures de travail par semaine, de 8 h 15 à 16 h 30, du lundi au vendredi.

Les candidates et les candidats doivent soumettre un curriculum vitæ et une lettre de motivation démontrant clairement leurs qualifications en lien aux exigences du poste, y compris leur formation, leur expérience et leurs compétences pertinentes. Il est important que les dossiers de candidature expliquent clairement en quoi les expériences professionnelles antérieures des candidates et candidats correspondent aux qualifications et aux besoins du poste.

Les curriculum vitæ doivent inclure les dates précises (mois et année) de chaque période d’emploi à temps plein.

Les candidats retenus pour ce poste devront se soumettre à une vérification des études, fournir des références, obtenir une vérification de sécurité appropriée. Ils pourraient également être invités à faire une présentation.

Tous les frais associés à l’obtention des attestations et des documents requis, ainsi que les frais de déplacement pour l’entrevue, seront à la charge du candidat ou de la candidate. Les candidats des autres provinces peuvent obtenir les documents ou vérifications requis dans la province où ils résident actuellement.

Liens et renseignements sur ce que le gouvernement de l’Alberta offre à son personnel (en anglais seulement) :
•    Travailler pour la fonction publique de l’Alberta : https://www.alberta.ca/advantages-working-for-alberta-public-service.aspx
•    Régime de retraite des gestionnaires (MEPP) : https://www.mepp.ca 
•    Renseignements sur les avantages de la fonction publique de l’Alberta : https://www.alberta.ca/alberta-public-service-benefits 
•    Apprentissage et perfectionnement professionnel : https://www.alberta.ca/professional-development-support-directive
•    Outil de recherche de carrières dans la fonction publique de l’Alberta : https://researchapscareers.alberta.ca
•    Culture de travail positive et équilibre travail-vie personnelle
•    Programmes de leadeurship et de mentorat

How To Apply
Applicants are advised to provide information that clearly and concisely demonstrates how their qualifications meet the advertised requirements, including education, experience, and relevant examples of required competencies.

Candidates are required to apply for a job online. Please visit https://www.alberta.ca/job-application-resources#before for more information. Please visit Recruitment Principles, for more information.

It is recommended applicants who have completed post-secondary studies from outside of Canada obtain an evaluation of their credentials from the International Qualifications Assessment Service (IQAS)(https://www.alberta.ca/international-qualifications-assessment.aspx) or from a recognized Canadian Credential Evaluator; please visit the Alliance of Credential Evaluation Services of Canada for more information (https://canalliance.org/en/default.html).

It is recommended that applicants include the assessment certificate from IQAS or any other educational assessment service as part of their application.

Comment postuler
Il est conseillé aux candidates et candidats de fournir des renseignements clairs et concis qui démontrent en quoi leurs qualifications répondent aux exigences du poste, notamment en ce qui concerne la formation, l’expérience et des exemples pertinents des compétences requises.

Les candidats doivent soumettre leur candidature en ligne. Veuillez consulter le site suivant pour obtenir plus de renseignements : https://www.alberta.ca/job-application-resources#before 
Veuillez également consulter les Principes de recrutement (en anglais seulement) pour plus en apprendre davantage.

Il est recommandé que les candidats ayant fait des études postsecondaires à l’extérieur du Canada obtiennent une évaluation de leurs titres de compétences auprès du Service d’évaluation des diplômes internationaux (IQAS) (https://www.alberta.ca/international-qualifications-assessment.aspx) ou auprès d’un organisme canadien reconnu d’évaluation des diplômes. Veuillez consulter le site de l’Alliance des services d’évaluation des diplômes du Canada pour en savoir davantage : https://canalliance.org/en/default.html.

Il est recommandé d’inclure le certificat d’évaluation de l’IQAS ou d’un autre service d’évaluation des diplômes dans votre dossier de candidature.



Closing Statement
This competition may be used to fill future vacancies, across the Government of Alberta, at the same or lower classification level.

We thank all applicants for their interest. All applications will be reviewed to determine which candidates' qualifications most closely match the advertised requirements. Only individuals selected for interviews will be contacted.

If you require any further information on this job posting or require an accommodation during the recruitment process, please contact Shannon Rowe at Shannon.Rowe@gov.ab.ca.

Déclaration de clôture
Ce concours pourrait être utilisé pour pourvoir de futurs postes vacants au sein du gouvernement de l’Alberta, au même niveau de classification ou à un niveau inférieur.

Nous remercions tous les candidates et les candidats de leur intérêt. Toutes les candidatures seront examinées afin de déterminer celles dont les qualifications correspondent le mieux aux exigences du poste affiché.

Si vous avez besoin de renseignements supplémentaires concernant cette offre d’emploi ou si vous avez besoin de mesures d’adaptation pendant le processus de recrutement, veuillez communiquer avec Shannon Rowe à l’adresse suivante : Shannon.Rowe@gov.ab.ca